POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
Chez Loft Motors (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), nous respectons et protégeons votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.loftmotors.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement.
Le responsable du traitement des données personnelles est Loft Motors, dont le siège social est situé à rue Montgolfier, 59700 Marcq-en-Barœul – France.
2. Quelles données collectons-nous ?
3. Finalités du traitement.
Nous traitons vos données personnelles dans les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : Les informations que vous nous fournissez par email, téléphone ou via WhatsApp sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et questions.
- Communication : Nous pouvons vous contacter par email, téléphone ou WhatsApp pour vous fournir des informations sur nos produits/services, si vous nous avez donné votre consentement.
Nous ne traitons pas vos données à d’autres fins sans votre consentement préalable.
Nous ne collectons pas de données personnelles directement via notre site internet, à l’exception des informations que vous choisissez de nous fournir lorsque vous interagissez avec nous via les moyens suivants :
- Email : Si vous nous contactez par email via l’adresse fournie sur notre site, nous collectons votre adresse email ainsi que toute information contenue dans votre message.
- Téléphone : Si vous nous contactez par téléphone, nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez au cours de l’appel (nom, coordonnées, nature de la demande, etc.).
- WhatsApp : Si vous nous contactez via WhatsApp, nous collectons les informations que vous partagez au cours de la conversation.
- Instagram : Si vous cliquez sur le lien vers notre compte Instagram, aucune donnée n’est collectée par notre site, mais Instagram peut collecter des informations en fonction de sa propre politique de confidentialité.
- Facebook : Si vous cliquez sur le lien vers notre compte Facebook, aucune donnée n’est collectée par notre site, mais Facebook peut collecter des informations en fonction de sa propre politique de confidentialité.
4. Base légale du traitement.
Conformément au RGPD, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles sont les suivantes :
- Consentement : Vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données lorsque vous nous contactez par email, téléphone, WhatsApp, ou en interagissant avec nos réseaux sociaux.
- Exécution d’un contrat : Si vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos produits/services, nous traitons vos données pour vous fournir ces informations.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour répondre à vos demandes. Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées, sauf si la loi impose leur conservation pour une période plus longue.
6. cookies.
Nous ne collectons aucune donnée via des cookies sur notre site internet. Toutefois, des cookies peuvent être utilisés par les services tiers tels qu’Instagram ou WhatsApp. Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité pour savoir comment ces services gèrent les cookies et vos données personnelles.
7. Sécurité des données.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sûre, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
8. VOS DROITS.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous traitons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des raisons légitimes, sauf si nous avons un intérêt légitime à les traiter.
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@loftmotors.fr
9. partage de vos donnÉes.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple, si vous utilisez WhatsApp ou Instagram, ces plateformes peuvent avoir accès à certaines de vos informations). Nous ne vendons ni ne louons vos données à aucun tiers.
10. Modifications de la politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons via notre site internet. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
11. contact.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@loftmotors.fr
Dernière mise à jour : 14/02/2025